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Questions fréquentes
Comment scanner un cours ?
Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton "+" puis prenez en photo les pages de votre cours. Vous pouvez sélectionner plusieurs photos à la fois. Un quiz sera généré automatiquement.
Comment gérer mon abonnement ?
Votre abonnement est géré directement par l'App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android). Pour le modifier ou l'annuler, rendez-vous dans les paramètres d'abonnement de votre téléphone.
Comment supprimer mon compte ?
Ouvrez l'application, allez dans Paramètres > Mon compte > Supprimer mon compte. Vos données seront définitivement effacées sous 30 jours. Vous pouvez aussi nous écrire à support@sherpy.com.
Mes cours sont-ils conservés ?
Les photos et PDF que vous scannez sont utilisés pour générer vos quiz, puis automatiquement supprimés de nos serveurs après 3 jours. Les quiz générés restent disponibles dans votre compte.
L'application ne fonctionne pas correctement.
Vérifiez que votre application est à jour. Si le problème persiste, envoyez-nous un email à support@sherpy.com en décrivant le souci rencontré et le modèle de votre téléphone.
Informations légales
Éditeur de l'application : Les Sherpas S.A.S., 19 rue du Faubourg Saint-Denis, 75010 Paris, France. SIRET : 827 917 923 00043.